Soporte · Actualizaciones

Actualizar tu detector de radar

Un detector sin la base de datos al día pierde media utilidad. Aquí tienes cómo hacerlo, modelo por modelo.

Antes de empezar

Por qué hay que actualizar, y cada cuánto

No es un capricho del fabricante. Hay dos cosas que cambian constantemente y las dos van en la actualización.

La base de datos GPS

Los radares fijos, de tramo y de semáforo se instalan, se mueven y se retiran. La DGT añade puntos cada pocos meses. Si tu base es de hace dos años, te está avisando de radares que ya no están y callándose los nuevos.

Las frecuencias nuevas

Los radares también evolucionan. En los últimos años han entrado en España el DAHUA y el CIRANO 670, que trabajan de forma distinta a los clásicos. Reconocerlos requiere firmware nuevo.

Cada cuánto: con revisarlo una vez al trimestre vas sobrado. Y siempre antes de un viaje largo o de salir al extranjero.

Equipos actuales

RADAGO: desde el móvil, en dos minutos

Ni ordenador, ni cables, ni memorias USB. Es la diferencia más práctica frente a la generación anterior.

Los RADAGO EVO y RADAGO GO se actualizan con la app RADAGO por Bluetooth:

1. Instala la app

RADAGO App, disponible para iPhone y Android.

2. Empareja por Bluetooth

Con el detector encendido, la app lo detecta sola.

3. Actualiza

La app avisa si hay versión nueva. Según el fabricante, la base GPS tarda unos dos minutos.

Un consejo de taller Hazlo con el coche parado y el detector alimentado, no con la batería justa. Una actualización interrumpida a medias da más problemas que no actualizar.
Equipos de la generación anterior

Genevo: por cable, desde el ordenador

Ya no distribuimos Genevo, pero seguimos dando soporte a quien tiene uno. Aquí están los programas.

ModeloCómo se actualizaDescarga
Genevo PRO
Genevo PRO DUO
Genevo PRO 2
Desde la web del fabricante: configuras los parámetros, descargas el archivo a una memoria USB y la conectas al equipo. Sin ordenador en el coche. genevoupdate.com
Genevo MAX
Genevo GPS+
Genevo HDM
Con el Genevo Universal Updater, conectando el equipo al ordenador por USB. Descargar el actualizador
Genevo ONE M Tiene su propio programa, distinto del universal. Descargar el actualizador

Si prefieres seguirlo paso a paso en papel, tenemos la guía de actualización en PDF. Y los manuales completos están en manuales de detectores de radar.

Cómo actualizar un detector de radar Genevo

El proceso, en vídeo.

Lo que suele pasar

Si algo falla

El ordenador no reconoce el equipo

Casi siempre es el cable. Muchos cables USB son sólo de carga y no llevan hilos de datos. Prueba con otro, y a ser posible con el que venía en la caja.

La actualización se queda a medias

No desconectes nada. Cierra el programa, vuelve a abrirlo y repite el proceso desde el principio con el equipo bien alimentado.

Actualiza pero sigue sin avisar

Comprueba que tienes seleccionado el país correcto y que el aviso GPS está activado en el menú. Es más habitual de lo que parece.

No encuentras tu modelo

Llámanos con el número de serie a mano y te decimos cuál te toca. No cobramos por esto aunque no nos hayas comprado el equipo.

Lo que más nos preguntan

Preguntas frecuentes

¿Las actualizaciones son gratis?

Sí. Tanto en RADAGO como en Genevo, la base de datos GPS y el firmware se actualizan sin coste. Desconfía de quien te cobre por esto.

¿Cada cuánto debo actualizar?

Una vez al trimestre es más que suficiente para el uso normal. Y siempre antes de un viaje largo o de cruzar la frontera, porque la base cambia por país.

Tengo un Genevo, ¿me seguís ayudando aunque ya no los vendáis?

Sí. Los distribuimos durante años y no vamos a dejar tirado a nadie. Llámanos y te ayudamos con la actualización, la configuración o los accesorios.

¿Actualizar añade el radar DAHUA o el CIRANO 670?

Depende de si el fabricante ha sacado firmware para tu modelo. Los equipos actuales sí los contemplan; los de hace varias generaciones puede que no lleguen por hardware. Si tienes dudas con tu modelo concreto, pregúntanos.

¿Pierdo mi configuración al actualizar?

No debería. Aun así, antes de actualizar apunta los ajustes que hayas cambiado (bandas activas, sensibilidad, filtros de falsas alarmas), por si tienes que volver a ponerlos.

¿Y si mi equipo ya no tiene actualizaciones?

Pasa con los modelos muy antiguos. Si el tuyo está en ese punto, dínoslo y te decimos con franqueza si merece la pena seguir con él o cambiar. No siempre la respuesta es comprar.

SuRadar, especialistas desde 2004

¿Te ayudamos con la actualización?

Si te has atascado, llámanos con el equipo delante. Se resuelve casi siempre en la misma llamada.

Llámanos al 949 03 13 03 o al móvil 661 59 81 75, que también es WhatsApp. O escríbenos desde el formulario de contacto.

Ver el RADAGO EVO Manuales

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