Gratis a partir de 150 €
Los pedidos de 150 € o más viajan sin gastos de envío a España peninsular. Por debajo de esa cantidad el envío cuesta 8,98 €. Y si lo necesitas para un día concreto, tienes la opción urgente por 12,95 €, que te explicamos justo aquí abajo.
El envío gratuito viene ya seleccionado en el carrito cuando el pedido llega a los 150 €: no tienes que buscarlo ni acordarte de marcarlo. El importe exacto lo ves antes de pagar, según la dirección que pongas. No hay sorpresas en el último paso.
Cuánto tarda en llegar
Los pedidos confirmados antes de las 16:00 de un día laborable salen ese mismo día. Los de después salen el siguiente día laborable.
Un ejemplo para que no haya dudas: un pedido del viernes a las 18:00 sale el lunes. Sábados, domingos y festivos no cuentan.
A partir de la salida tienes dos opciones, y lo que las diferencia no es sólo la hora de entrega:
Envío normal · 8,98 €
Llega al día siguiente laborable en la mayoría de los casos, y en el resto al segundo día. No te prometemos una fecha exacta porque el transportista no nos la garantiza a nosotros, y preferimos decírtelo antes de que compres y no después.
Envío urgente · 12,95 €
Es el servicio premium de MRW, con entrega al día siguiente antes de las 14:00, y es bastante más fiable que el normal. Si tienes una fecha límite —un viaje, un montaje, un regalo— coge este y te ahorras el disgusto.
¿Tienes prisa y no sabes cuál te conviene? Llámanos al 949 03 13 03 y miramos tu código postal antes de que compres.
A Baleares, Canarias y Melilla el plazo es mayor, de 48 a 72 horas laborables, porque ahí entra en juego el barco o el avión y no sólo la carretera.
Fíjate en que prometemos sobre la salida del paquete, que es lo que controlamos nosotros. La entrega la ejecuta el transportista y hay días —temporales, huelgas, campañas de Navidad— en los que no depende de nadie de aquí. Preferimos prometer de menos y cumplir.
El plazo empieza a contar cuando el pedido sale de nuestro almacén, y eso depende de que el producto esté disponible. La disponibilidad está indicada en cada ficha, y lo que está en reserva anticipada se rige por la fecha de su ficha, no por esto. Si un pedido lleva varios artículos se envía junto y manda el plazo del artículo más lento; si prefieres recibir primero lo que hay en stock, dínoslo y lo separamos.
En cualquier caso, y por ley, el plazo máximo de entrega es de 30 días naturales desde la confirmación del pedido.
Dónde enviamos
España peninsular
Gratis desde 150 €, y 8,98 € por debajo, con entrega en 1-2 días laborables. Si tienes fecha límite, el urgente (12,95 €) entrega mañana antes de las 14:00.
Baleares
26,95 €, con entrega en 48-72 horas laborables. No entra en el envío gratuito: el transporte a las islas nos cuesta más del triple que a península y preferimos cobrarlo a lo que vale antes que repartirlo en el precio de todos los productos.
Portugal y Andorra
A Portugal son 9,95 € y a Andorra 20 €, tarifa fija en los dos casos, y el envío gratuito desde 150 € no se aplica. Somos importadores oficiales de RADAGO para España, Portugal y Andorra, así que la garantía se gestiona desde aquí.
Canarias y Melilla
29,95 €, en 48-72 horas laborables. Quedan fuera del territorio aduanero peninsular: ese precio cubre sólo el transporte, y los trámites de aduana y los impuestos de destino —el IGIC en Canarias, el IPSI en Melilla— los liquida el destinatario al recibir el paquete.
Ceuta
No se puede cerrar el pedido desde la web. Cada envío hay que cotizarlo aparte, y preferimos decírtelo antes de que pagues y no después. Llámanos al 949 03 13 03 y te lo cerramos en un minuto.
Impuestos y aduanas
En los envíos a Andorra los 20 € cubren el transporte y el despacho, pero no incluyen los impuestos de importación, que los liquida el destinatario al recibir el paquete. En península, Baleares y Portugal no hay nada que pagar aparte de lo que ves en el carrito.
Recoger en nuestra oficina
Puedes elegir Recogida en Guadalajara en el carrito y pasar a por el pedido por Av. Buendía nº 11, Guadalajara.
Es con cita previa: no es una tienda abierta al público, así que llama antes al 949 03 13 03 para que estemos libres cuando llegues. De lunes a viernes, de 9:00 a 19:00. Aprovechamos y te lo dejamos configurado y actualizado.
El paquete llega dañado o falta algo
Avísanos cuanto antes, y si puede ser en las primeras 24 horas. No es una fecha límite para tus derechos: es que las reclamaciones al transportista tienen su propio plazo, y cuanto antes nos lo digas, más fácil es que el seguro del transporte responda.
Dos cosas ayudan mucho: hacer una foto del paquete antes de abrirlo si viene golpeado, y anotar la incidencia en el albarán del repartidor en el momento de firmar.
¿Dudas con un envío?
Llámanos y lo miramos en el momento. Tenemos el seguimiento de MRW de todos los pedidos a mano.
SOLUCIONES TÉCNICAS DE AUTOMOCIÓN SL
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